Envíos Nacionales

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¿Cuándo será procesado mi pedido?
Los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere de 1 a 2 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 2 y 30 días hábiles para la entrega en los México (según la paquetería seleccionada), y entre 30 y 60 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en pesos mexicanos, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido en caso de envío internacional. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

Pedido Perdido

Puede pasar que las paqueterías pierdan los paquetes y esto no esta dentro de nuestro control, por esto te informamos los porcentajes de perdida de paquetes de cada paquetería, esto para que elijas la mejor opción según tus necesidades.

• DHL – 0.05% – 0.15%

• FedEx – 0.05% – 0.2%

• 99 Minutos – 0.1% – 0.4%

• Estafeta – 0.1% – 0.5%

• Mercado Envíos – 0.3% – 1%

• AM/PM Express – 0.5% – 1.5%

• J&T Express – 0.8% – 2%

• Correos de México – 2% – 5%

Si gustas contratar un seguro por cualquier perdida o robo de paquete puedes comunicarte con nosotros para gestionarlo, el costo del seguro es $0.01 por cada $1 asegurado. Solo hacemos reembolso por los paquetes asegurados.